Operator Baru

Tanggal-tanggal segini biasanya saatnya bayar-bayar tagihan. Karena saya pun merangkap bagian penagihan (sebut aja bagian apa, saya pasti ada jabatannya di situ. Haha), maka saya langsung searching tagihan customer yang sudah lewat jatuh tempo. Ada beberapa dan kemudian saya telepon mereka satu persatu.

Saat menelpon salah satu perusahaan:
Operator : Selamat sore, PT X, ada yang bisa saya bantu? 
Saya; Selamat sore. Saya Rinny dari Harvest Chemical. Bisa tolong disambungkan ke Finance?
O : Baik Bu Rinny. Mohon tunggu sebentar.
Lalu terdengar alunan nada tunggu.
O : Maaf Bu. Tadi mau bicara dengan siapa? 
Saya : Dengan finance, Mbak.
O : Baik Bu. Mohon tunggu
Lalu terdengar suara alunan nada tunggu lagi. 
O : Maaf Bu. Saya sudah cek beberapa kali, di perusahan kami ngga ada karyawan yang namanya seperti Ibu sebutkan
Saya: Hah! Yang bener Mbak? Saya beberapa kali koq menelpon ke Finance di perusahaan ini.
O : Ibu tidak salah nama perusahaan kan? Mungkin nama perusahaannya mirip Bu?
Saya : Ya ngga salah dong, Mbak. PT. X kan?
O : Iya Bu, benar. Tapi ngga ada yang namanya F A I N E N S di sini. Nih Bu, extension 100 itu Bapak (Bos), 102 Pak Tono, 103 Marketing, 104...(lalu disebut beberapa extension lain). 
Saya : Gini Mbak. Manajer Finance tuh Pak Tono. Tapi biasanya saya bicara ke Mbak Laksmi atau Mbak Tika aja.
O : ooohh... Mbak Laksmi di extensi 116. Sebentar ya Bu saya sambungkan.

*gigit ordner*

Note: 
Hasil bicara dengan 'Fainens': oooh pembayaran tagihan Harvest Chemical kami jadwalkan 12 Juni, Bu.

*makan ordner*